ОРЈЕНТИСАНОСТ СИСТЕМА СОЦИЈАЛНЕ ЗАШТИТЕ ПРЕМА КОРИСНИЦИМА СОЦИЈАЛНИХ ПРАВА И УСЛУГА СОЦИЈАЛНОГ РАДА

Асим Панџић

Нијаз Карић

Сажетак

Орјентисаност система социјалне заштите на кориснике и задовољавање њихових потреба један је од сегмената квалитетне примене социјалних права и пружања услуга социјалног рада. мајући у виду европске стандарде циљ овог рада је да утврди орјентираност система социјалне заштите у Босни и Херцеговини према задовољавању потреба корисника. У раду су коришћене су опште научне методе и технике као што су: анализа садржаја документације, survey, скалирање, т-тестирање, сређивање и статистичка обрада података уз кориштење статистичког пакета СПСС 17.0. Резултати истраживања су потврдили да функционирање система социјалне заштите у Босни и Херцеговини није у довољној мери организирано на начин да је остваривање социјалних права и пружање услуга социјалног рада у функцији задовољавања потреба корисника социјалне заштите.

Референце

1. Bauer, Rudolph, Vom Wiegen wird das Schwein nicht fetter. Dowas Jahrebe­richt, Innsbruck, 1999.
2. Буљубашић, Суада, Савремена социјална политика, Аркапрес, Сарајево, 2012
3. Daly, Mary, Access to social rights in Europe ‘’Pristupi socijalnim pravima и Evropi’’ Queen’s University, Belfast, Evropski komitet za socijalnu koheiju, 2003. (coe.int/t/dg3/socialpolicies/SocialRights/…/MaryDaly_en.pdf)
4. Duffy, Katherine, Iskljucenost iz socijalne zaštite. Revija za socijalnu politku, 5 (2-3):183-202, 1998.
5. Jones, Catherine, Patterns of Social Policy. London and New York: Tavistock Publications, 1985.
6. Michael, Hill, Social Policy: A comparative analysis. London etc: Prentince Hall, Harvester Wheatsheaf, 1996.
7. Ovretvreit, John, Quality Health Services. London: Brunei Institute of Organi­sation and Social Studies, 1990.
8. Панџић, Асим, Преовладавање социјалних ризика у Босни и Херцеговини изазов за систем социјалне застите. У: Вуковић, Дренка и Перисић, Наталија, (ур), Ризици и изазови социјалних реформи (стр. 173-193). Београд: Факултет политичких наука, 2012.
9. Pillinger, Jane, Quality in social public services, Dublin: European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions, 2001.
10. Samuel, Lenia, Droits sociaux fondamentaux, Editions du Conseil de l’Europe, Strasbourg, 1997.
11. Скоко, Хрвоје, Управљање квалитетом, Синергија, Загреб, 2000.
12. Stubbs, Paul, i Gregson, Kendra, ‘’Socijalna politika zaštita i praksa Briga o ugroženim grupama u Bosni i Hercegovini’’, Zbornik radova sa konferencije, Sarajevo, 1998.
13. Видановић Иван, Речник социјалног рада, Београд, 2006.
14. Пуљиз Владо и сарадници, Социјална политика Хрватске, 2008, стр. 221.
15. Vuković, Drenka, Evropska socijalna politika, Beograd, 2011.